Voorwaarden bezorgingen

  • Wij leveren en lossen de producten naast de vrachtwagen.
  • Klant dient bereikbaar te zijn voor vrachtwagen met trailer. Als dit niet het geval is kunnen er extra kosten (€40,-) in rekening worden gebracht.
  • Klant dient eerlijk aan te geven of de loslocatie te bereiken is voor een vrachtwagen met trailer.
  • Is een straat niet bereikbaar voor een vrachtwagen met trailer? Dan is het aan de chauffeur om te kiezen of hij dit in de buurt kan lossen of dat hij de bestelling retour neemt. Wanneer wij een bestelling retour nemen brengen wij wel de bezorgkosten bij u in rekening. Mocht de bestelling opnieuw bij u geleverd moeten worden dan dient er opnieuw het initiele bezorgbedrag voldaan te worden.
  • De chauffeur bepaald waar uw bestelling het beste kan worden gelost.
  • Wanneer er niet gemakkelijk (onveilig) kan worden gelost op de door u gewenste situatie is het aan de chauffeur om te bepalen waar dit wel kan/mag. Uiteraard proberen wij dit wel altijd in de buurt van de door u gewenste locatie te laten zijn.
  • De chauffeur is niet verplicht om uw bestelling op uw eigen terrein/oprit te lossen.
  • Exacte tijden voor bezorging kunnen niet worden afgesproken. Wij kunnen eventueel wel een indicatie geven met een dagdeel. Hiervoor kunt u de dag voor levering naar kantoor bellen.
  • Betaling nog niet voldaan? Dan dient u aanwezig te zijn bij de bezorging en de betaling bij levering te voldoen.
  • Afsluiten en/of wegversperringen dienen eerdaags voor bezorging gemeld te worden bij Tuinhout Discount.