Blog

Het is op dit moment erg druk in de houtbranche!

Het is op dit moment enorm druk in de houtbranche en dus zijn er een aantal zaken om rekening mee te houden alvorens u overgaat tot bestellen. Lees hieronder meer!

Voorraden en schaarste

Zowel wij als onze leveranciers doen ons uiterste best om onze voorraden op pijl te houden. Helaas is met de huidige drukte in de houtbranche niets meer zeker en dus kan het voorkomen dat bepaalde producten minder goed leverbaar zijn, een langere levertijd hebben of zelfs een levertijd onbekend hebben. Wij begrijpen dat dit niet ideaal is, maar helaas is hier op dit moment niet altijd iets aan te doen. Wij proberen hierover zo goed mogelijk met u, de klant, te communiceren.

De huidige voorraad is altijd te zien op de productpagina. Wanneer hier een groen bolletje te zien is betekent dit dat wij op dat moment een x-aantal exemplaren in ons magazijn hebben liggen in Ter Aar.

Staat er bij het product een oranje bolletje? Dan betekent dit dat het product bij ons niet op voorraad is, maar mogelijk wel bij de leverancier. Hierbij geven wij dan ook een afwijkende levertijd aan.

Staat er een rood bolletje en staat er "niet op voorraad"? Dan betekent dit vaak ook dat dit product voorlopig niet leverbaar is. 

Afhalen van uw bestelling

Ook wij hebben ons te houden aan de maatregelen die de overheid heeft getroffen ter bestreiding van het Covid-19 virus. Helaas betekent dit dat er slechts een bepaald aantal mensen bij ons in de winkel mogen zijn om, bijvoorbeeld, hun bestelling af te halen. Om deze reden kan het langer duren alvorens u een afhaalmoment toegewezen krijgt en kan het voorkomen dat dit afhaalmoment niet altijd even 'snel' is. Wij hopen dan ook op uw begrip voor deze situatie.

Prijzen stijgen

Door de enorme vraag en de toenemende schaarste zijn er steeds meer houtsoorten waarbij de prijzen flink toenemen. Hierbij zijn percentages van tien, twintig en soms zelfs vijfentwintig procent geen uitzondering. Helaas is hier niets aan te doen. Wilt u zeker zijn van de prijs van het product dat u wilt kopen? Dan adviseren wij u om zo snel mogelijk toe te slaan. Wanneer een prijs is gewijzigd kunnen wij deze namelijk niet meer aanbieden voor de oude prijs. 

Offerte aanvragen

Helaas is het op dit moment, door enorme drukte, voor ons niet mogelijk om een offerte voor u te realiseren. Wij willen u vragen om de producten te bestellen via onze webshop. Hier kunt u de geldende prijzen en voorraden zien staan bij de producten. Heeft u vragen over producten? Dan kunt u terecht bij onze klantenservice.

Toenemende drukte klantenservice

Ook onze klantenservice heeft het op dit moment erg druk. Onze collega's doen hun uiterste best om alle vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Wij hopen op uw begrip voor het feit dat dit in de huidige situatie soms iets langer kan duren dan gewenst.